无法正确理解当前零售的问题。是变革时代做不好零售的根源。无法适应市场巨变,未经历过零售周期,盲目跟风模仿。消费分化和消费降级,人的问题和提前遭遇电商等因素。都曾被拿出来解释线下店为何越来越差。但这些根本上仍是人的问题。