实体店经营业绩越差，组织能力三角模型问题越大

除了战略能力，做零售还要有两种基本能力。一种是业务能力，一种是组织能力。业务能力是指供应链、商品和精细化等能力。组织能力是指人，文化和体系等能力。组织能力依赖于人的建设。其中企业最高层、人力资源和直线管理三者的权重。分别是50%，20-25%，25-30%。