有些零售事业做不下去,在本行业的业务、经验和能力之外。或许是缺少两个条件:跨领域的知识和一个待解决的真实问题。前者是学习其他原理、逻辑和方法。打破领域内经验限制,提升认知获取更强能力。后者是基于现实的案例、业态和模式避免空谈阔论,让成功成为成功之母。零售看起来门槛低而且谁都可以做,但参与者经常会有难以破局的困惑。