面对竞争时总盯着对手和标杆,往往很容易迷失自我。只关注自己却又看不到前方,现在我们知道盯着顾客需求才是对的。其实这本就是零售的本质,是觉悟的太晚。当前的零售市场就像一条崎岖的路,如果低着头只看眼前的几步。比如让门店活下来,这个没错但并不明智。如果只看前面的人不留意自己的路。比如跟着竞对做促销也很容易出问题。因此关注长期的,又要留意短期的真的很重要。