可口可乐旗下的雪碧要换瓶了,要将绿瓶换成透明瓶,完成从雪碧到雪白的转变,这让很多忠诚顾客难以接受,觉得雪碧一下子没了灵魂,好像没那么解渴了。可见一个长期占据顾客心智的品牌影响力是巨大的。换瓶的原因表面上是环保需要和降低成本,深层次是需求转变和竞争需要。