单客经济是利用互联网的高效连接,通过与顾客的高频交互来增加黏性,提高单个顾客的重复购买率,增加单客总体销售的情形。销售额是流量、转化率以及客单价乘积的结果,单客经济看起来是对复购率的阐述,但其实是在总消费时长内提高了客单价实现的频次。另外,单客经济的实现充分说明了服务盈利在零售中的价值,实体店如果能做好单客经济收效是很大的,便利店也有可借鉴之处。