当前线下渠道占据食品杂货市场的81%。而线上实物商品零售占比不到30%。远低于马云和王健林10年赌注的50%。但为何对实体店不抱希望的大有人在?究其有三个根本原因:一是自身能力缺位。这起因于内部。放大于提前遭遇电商;二是由货到人转型慢。经营商品转向经营顾客一直未落地。