做零售总会听到“精细化运营”这个词,在全渠道零售的生态中,精细化运营从用户、流量和产品等角度有不同的解读,但目标都是做更细颗粒度的运营,从而提高效率创造增量业绩。不过精细化运营有个关键基础,那就是业务最好是自营,因为只有自营才能主导精细化运营的实施。