《非暴力沟通》的第二个要素是感受。清楚地表达自己的感受,可以让沟通更顺畅。表达自己的感受,而非想法,一方面可以关注自己而不是去怪罪别人,这样可以减少语言的攻击性。另一方面表达自己的感受,也可以让他人更容易理解自己的言行。