2014年12月28日 亚洲航空8501号班机在印尼北部爪哇海上航行 圣诞节才刚过几天 乘坐这架空客A320的156名乘客大多数都还在休假 机长是53岁的伊利严托 他经验丰富 有着20000小时的飞行经验 而副驾驶是法国籍的雷米-伊曼纽尔-普雷塞 46岁的他 飞行经验约为2000小时 这天 他们从印尼泗水起飞 飞越爪哇海 前往新加坡 飞行总耗时预计为2小时 起飞后22分钟 飞行员在雷达上发现前方存在恶劣天气 机长通知空乘 要求提醒乘客飞机可能会遇到乱流 海如妮萨-海达尔-法乌兹和另外3名空乘 负责在飞机达到巡航高度时照顾乘客 此外 为了以防万一 机长决定爬升高度 来躲避前方的风暴 然而就在他打算联系空管的时候 飞机的飞行计算机却发出了故障警报 好在机组人员在重启增稳计算机后 警报解除了 很快他们联系上了空管 空管批准了他们的爬升请求 但却没有收到飞行员的确认呼叫 而此时 在驾驶舱里 飞机的故障警报却越来越多 客舱的乘客完全不知道……