7旬老人旅游摔伤致残,7.5万意外险遭拒赔:她伤残标准差2级。为此,我咨询了十几位业内专家,总结了几点常见容易被忽视的问题: (1)投保时业务员没说明条款,拒赔了怎么办? 保险遵循最大诚信原则,普通人投保需要告知自身情况,但是业务员也有义务进行健康询问,和为我们解释保险合同的条款。如果出险时保险拒赔的内容,业务员在投保时没有尽到详细说明责任,那么就属于业务员和保险公司的责任。我们可以通过保监会申诉,以及法院上诉获得理赔金。 (2)健康告知不能乱填 在买重疾险等保险的时候,都要填写“健康告知”投保,可能一些业务员会说,“只要没住过院,就没关系”,甚至业务员还会帮你填写和签字,结果出险时保险就被拒赔。大家注意,健康告知对于保险核保和理赔很重要,感冒发烧、急性肠胃炎这些不说没事,但是高血压、糖尿病、乳腺结节等是一定要告知的。 (3)保障责任一定看清 不同的保险,赔付方式和标准不一样,我们重点关注