员工晋升为班组长后,对产品的材料、工艺、设备等都是很熟悉。他们擅长的是制造技术,但对管理技术却普遍缺乏认识,从作业员到管理员,这种角色的变化常常令他们无所适从。管理是科学,也是艺术,对于基层班组长来说更是一门技术,如何将管理理论转化成班组长能吸收的技术、工具,力图还原现场,使他们能充分胜任班组长的岗位需求并创造绩效。