智诚教育《周文斌-情商领导力》

情商领导力，就是一种特殊的人际影响力，每一个人都会去影响他人（情绪与观点），也要接受他人（情绪与观点）的影响，它同时包含内在领导力和外在领导力两个层面，而且内在领导力会起到更大的作用。情商领导力的核心是情商的提升，而情商（EQ）全称情绪智力，是人们在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。相对智商，情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情商的员工容易更高效地交流，构建良好的关系，形成有效处理问题的策略，最终达成高绩效。而提高情商，最关键的就是要掌控自己的情绪，从容面对压力，处理好人际关系，成为一个自立自强、正能量、受欢迎的职场人。