2022年便利店和餐饮、购物中心和百货店都有所增长。唯独超市业态还在下滑。究其根本这是商品体系改造出了问题。超市经营是个系统活。在商品之前还有有顾客洞察。而商品是品类管理的一环。在商品之后还要有适配的组织团队。而贯穿始终的是数字化和全渠道。这些工作既是优先次序也需共同推进。但作为与顾客价值交换的载体。商品体系的重要性并不比顾客洞察低。