凭什么让顾客稀里糊涂跟着看病呢 中医人应该提高沟通技巧

在医馆里经常会遇到中医人，面对患者提出的，看病为什么没好的反映却加重了，很多中医人苍白无力的解释最多的就是“通则不痛，通则不痛”的老生常谈，惹的患者稀里糊涂还抱怨颇多，这个问题医馆长认为，跟中医师有极大的关系，为什么在治病的过程中不去把握，表述给患者病情的发展周期呢？用药后以后发展现象呢？有没有作用？作用是什么呢？有可能出现的范畴是什么呢？给患者一个错误的信息差，认为用药加重就是致坏的信息呢？最后出现了问题，患者问的时候，常用用语，通则不痛，通则不痛，这不应该成为我们应付患者的一种官方回答吧！我给你几个问题，我站在顾客角度上问我们的老中医几个问题，你也来思考一下来思考一下，如果思考明白了，那你就是个高手。