重构认知,本质上是创造新的商机。可见重构的魔力之大。 为什么会有品牌追捧现象?大抵因为品牌宣传的心理暗示作用,能予人一种莫名其妙的展现匮乏感,在不知不觉中客户的期望被商家重构了。 重构关键是找到一种新的为客户创造价值的方式。我们把价值分为效用价值(或者叫使用价值)和虚拟价值(或者叫感知价值)。