为了实现社会各种资源的最优配置,实现各自不同的经济利益,各个市场主体基于平等的地位,按照自己的意愿,往往以缔结契约的形式参与市场活动。由于各市场主体利益取向的不同,在市场行为过程中不可避免地会出现各种利益冲突。因此,争议的解决方式顺理成章地成为人们思考的问题之一,进而,人们乐于选择争议处理过程中更能体现自己意志的仲裁方式。