都说向电商平台维权很难,但最近却有一个帅哥,在抖音小店购买了1个3.9的袖套,发现是三无产品后,通过向平台维权,最终获得了500元的赔偿,但他竟然还表示不满意,并向平台提出更多要求。 简单来说就是枫哥通过抖音刷到一个防晒袖套,价格只有3.9还包邮,这可是邮费都不够啊!正好枫哥有需要就下了个单。 结果产品质量是真的很垃圾,不过这价格到也没太在意,毕竟一分价钱一分货嘛。但是无意中发现,竟然还是三无产品,于是就在订单评论里以匿名的方式给了个差评。 和大家一样,几块钱的东西,不想投太多精力去维权。但不曾想啊,明明匿名了,商家居然还能联系到我。这事儿让枫哥有点恼火,加上正好最近各种有名的人,什么辛巴,潘长江等名人带货翻车的事件也正热,甚至罗永浩带货翻车的时间也被翻腾出来。所以决定了解一下,平台在这方面是怎么做的,也就是如何去保证消费者权益。