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精细化管理的两个阶段手册化、信息化（下）
主讲人：吴宏彪 精细化管理的两个阶段，或者两种体现形式：手册化和信息化。 手册化做为精细化管理第一个阶段，就是通过流程手册、作业手册这样的文字化的体验方式，把企业成功的经验、科学的工作方式，以作业指导书、以流程形式固化下来，形成普通员工或者说普通管理者通过阅读手册，来获得工作经验或者工作技能的方式。 .......
吴宏彪老师谈精细化管理7/24
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