Odoo担任支持代理丨OdooVoIP功能应用实施教程P2

在这个Boip Basics视频中，我们跟随代理Ignazio的一天，他展示了如何使用Odoo的VIP功能来处理客户支持票。Ignazio展示了如何从接听呼入电话开始处理客户支持请求，通过VIP小部件记录重要信息，转接电话到其他部门，跟进客户要求并与客户进行沟通。视频还展示了如何使用日程功能安排后续通话，并通过点击图标快速访问客户支持工单。Ignazio最终展示了如何注销并总结一天的工作。这个视频向观众展示了如何利用Odoo的功能提高客户支持服务效率。