重庆南岸区的刘先生在拼多多平台网购硬盘后,因认为硬盘有使用痕迹而提出“仅退款”申请,遭平台和网店驳回,网店同意退货退款但刘先生未退货,而是选择提起诉讼,要求网店“退一赔三”。法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求,这一判决引发了对网购消费者权益保护的讨论。 法院审理认为,刘先生所提供的证据不足以证明网店存在欺诈行为。网店方面辩称,刘先生购买的是价格低于新品的库存硬盘,且在促销期间因出货量大导致误发,网店已事先告知情况并提供退货退款或换新服务。法院采纳了网店的意见,认为刘先生的诉求缺乏依据。 此案中,刘先生在未退货的情况下要求仅退款,法院认为这不符合事实和法律规定。同时,法院指出,网店在履行合同义务时存在瑕疵,因此诉讼费由网店负担。此外,法院还认定拼多多平台已尽到审核和协助消费者维权的义务,不需承担连带责任。 这一判决体现了法律对消费者权益保护的审慎态度,同时也明确了消费者和商家在网购交易中的权