视频内容: 1. 业务流程- 标准要求- 体系文件,如何理解三者的关系? 2. ISO9001要求形成文件的信息有哪些?没有形成文件的过程,会失控吗? 3. 对业务不熟悉,从哪些流程入手见效最快? 4. 体系文件做得好不好,如何切入和评价? 5. 体系整合的前提条件与底层框架是什么?