中小型客服团队的排班方式及常见问题【客服管理实操教程系列】

在职大服务VP，定期更新：“客服管理”和“职场管理”的系列教程。 16年客服行业经验，13年管理经验，前世界500强/小米系/阿里系/新浪系客服负责人。 短视频分类如下： 高管系列：适合分管几个部门的中心级负责人，或者事业部负责人。 部门管理系列：适合客服部门级负责人 模块管理系列：适合客服部门下属各个模块负责人，如质检负责人，如一线团队负责人 客服全体系列：适合客服部门所有岗位人员 职场普法系列：适合上班族观看