《京瓷哲学》第二十条：直言相谏

学习目标： 1、领会“直言相谏”对于建立信赖关系的重大意义； 2、理解“直言相谏”必须基于利他之心，是在“你对我很重要”的前提下，真心诚意地提出批评； 3、掌握进行“直言相谏”的两个原则。 内容概要： 如果诚心想解决问题，就应该毫不客气地互相指出发现的缺点和问题。可在现实中，大部分人担心这么做会得罪上司或破坏与同事的人际关系，因此，往往倾向于说“台面话”，做“老好人”。 但对于每天都在商战中拼命求生存的中小企业而言，这种流于表面的工作态度只会让问题逐渐恶化，最终发展到难以收拾的地步，给企业带来重大损失。因此，为了让企业能够发展壮大，员工们必须直言相谏。 即便发生唾沫横飞的激烈争论，也要拿出勇气，互相说实话、讲真话，开诚布公地讨论问题。只有这样，才能建立起真正意义上的相互信赖的关系，才能把工作做得更加出色。