在智能锁行业,安装被视为服务的“最后一公里”,这个比喻凸显了安装流程的重要性。虽然每个安装人员的习惯有所不同,但大多数都遵循一定的流程标准,主要包括:安装前的准备工作、安装流程及注意事项、产品调试阶段以及收尾工作。 本期文章,我们咨询了业内的专业安装师傅,为您详细介绍了智能锁安装的一般流程以及在安装过程中可能遇到的常见问题。本文主要聚焦于机械锁体的安装流程。 一、安装前的准备工作 1. 沟通与产品调试:在与客户沟通并选择完款式后,预约好安装时间,记录下客户的具体位置,并让客户拍摄几张门的照片(包括门侧面锁体、门正面和反面以及有无天地钩)。出发前,确保新锁没有故障,带上所需的配件和工具。 2. 安装条件确认:到达客户家后,使用钥匙尝试开门和反锁,检查流畅性,检查天地钩是否老化,并注意门板是否有变形。 二、安装流程及注意事项 1. 锁体及天地钩安装:在确认一切正常后,开始拆卸面板和锁体。