不上学，缺乏兴趣冷漠，抑郁症吗？同一性混乱，什么原因，怎么办

有家长问我：云尔老师，孩子现在不愿意上学，到学校就难受，在班里坐着浑身不自在，还说同学们不好，孤立他，老师不好，对他有偏见，非要闹着回家，做什么事情都缺乏兴趣和热情，对父母态度冷漠，根本不和父母说话，要么就是大吵大闹，连门也不出，没什么理想和目标，对未来不抱任何希望。这到底是怎么回事？这是抑郁症还是双相情感障碍？还是精神分裂症？家长应该怎么办？我们做家长的都看不到希望。