为什么你总是说错话？！《非暴力沟通》

也许我们不认为自己的谈话方式是“暴力的”，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。究竟是什么使我们互相伤害？又有什么能让我们心存善意？《非暴力沟通》指导我们转变谈话和聆听的方式，教我们不再条件反射地反应，而是有意识地使用语言。