《娱乐化思维》书中讲到,随着社会发展,各类产品和服务丰富多样和竞争激烈的当下,实用性需求已经基本能够被满足,而相比之下,对娱乐性需求的满足就显得更为稀缺;因此在未来,商业竞争的关键,就是看谁能够更好地满足用户的“娱乐性需求”。这套心法在商业和职场等都适用。