该案起于2017年4月23日,涉案人刘某白及其父亲带母亲去长沙市湘雅三医院看病,挂了老年心血管科江凤林医生的号。江凤林医生见患者情况危急,建议其退号转入急诊科。随后患者家属返回江凤林的诊室,发生了一起“芝麻大小的冲突”。江凤林医生称他被打了,伤情鉴定显示他身上有两道轻微伤,他说他的眼镜也被打飞,而刘某白及其父亲则反对这一说法,称只发生了拉扯推搡,没有打人。