组织流程是组织活动的链接,是一系列结构化的、可测量的业务活动的集合,目的是让组织活动能够更加高效地开展,但许多企业在建立优化流程的时候,会有很多的误解和问题。下面,本文带你如何正确地认识组织流程?为什么组织流程要反老板、反职能、反规范?以及制定与优化组织流程的4个要点。