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客服魔方

专注提升转化的客服绩效软件
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电商客服必备表情包，436个超多超丰富
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218次观看2021年06月17日
关于赠品商家不可忽视的管理规范和判责标准
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44次观看2020年12月03日
拒签或退换货发生的运费由商家还是顾客承担？
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1290次观看2020年12月02日
如何将顾客签收纠纷问题数降至最低？
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853次观看2020年11月30日
大促少发/漏发产生纠纷会受到什么处罚？
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994次观看2020年11月24日
大促后如何绕过延迟发货的那些坑？
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673次观看2020年11月18日
听说服务好的店铺每天都要求客服做自我复盘
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19次观看2020年11月12日
店铺日常如何监控客服的慢响应接待？
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29次观看2020年11月11日
客服服务指标只看平均响应时长有什么局限性？
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291次观看2020年11月10日
你知道你家客服响应时间慢的原因是什么吗？
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45次观看2020年11月09日
从哪几方面做好客服售前沉淀工作来提升店铺转化？
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299次观看2020年11月05日
会引导顾客说出需求的客服能为店铺带来什么？
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429次观看2020年11月05日
为什么产品知识是客服销售技能的重中之重？
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1203次观看2020年11月04日
为什么服务礼仪也是客服销售技能的一种？
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74次观看2020年11月04日
客单价高的类目为什么要重视产品电话沟通？
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40次观看2020年11月03日
为什么要考核客服接待的慢响应指标？
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70次观看2020年11月03日
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