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客服魔方
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客服服务指标只看平均响应时长有什么局限性?
原创
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2020-11-10发布
平均响应时长达标的客服就真的没问题了吗?考核客服的服务指标,除了平均响应时长,还要从哪些细节入手?
3分钟学会店铺响应质量提升方法
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你知道你家客服响应时间慢的原因是什么吗?
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客服服务指标只看平均响应时长有什么局限性?
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01:08
店铺日常如何监控客服的慢响应接待?
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听说服务好的店铺每天都要求客服做自我复盘
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