有效过程审核方法（3）-朱迅

过程审核是一种重要的质量管理手段，旨在确保产品或服务的生产过程符合既定的标准和要求。以下是对过程审核方法的介绍及其价值的简要概述。 制定审核计划：明确审核的目标、范围、时间、人员等，确保审核工作有序进行。这包括收集和分析相关的资料和数据，为审核工作做好充分的准备。 现场观察与文件审查：通过现场观察了解生产过程的实际操作情况，同时仔细审查过程文件、档案和记录，了解过程的实施情况和效果。这种方法有助于全面了解生产过程的各个环节。 人员访谈：与过程的责任人、参与人和受影响人进行面对面的交流和访谈，了解过程的具体情况和问题。这有助于获取更深入的信息和反馈。 数据分析与问题定位：在收集信息的基础上，采用鱼骨图、因果分析等方法进行问题定位，找出问题的根源和主要原因。同时，利用流程图、PDCA循环等方法进行过程分析，将问题逐步分解，找出问题的主要方面和关键环节。