上级布置工作,受到信息对称程度、表达能力、或自认为下属能够明白等因素影响,可能只表达了想要工作的真实信息的80%;另一方面,下级也受到自己的理解能力、具体工作、个人偏好等因素影响,可能只理解了上级表达信息的80%。一般来讲就是很好的沟通效果了。如果团队整体定义工作结果的职业化能力很弱,假如每个层级只能理解、描述、执行工作结果信息的50%的话,最终的工作结果,可能只有预期的3%,这也是现实很多企业组织普遍存在的。 @张瑞敏