同一个身份的不同视角下的故事和体验,也会带来完全不同的感受,需要多角度实践才能得出真实结论。 商业内容制作也应如此,既要通过不同身份体验产品,也要用一个身份的多个角度去体验产品,才能理解客户心理和体验,获得客户认同。