系统小火锅（23电二，0426）

1.1 企业背景 社会现状：消费升级和多样化需求：随着人们生活水平的提高，消费者对餐饮服务的品质、口味、环境和服务体验等方面的要求也越来越高，餐饮企业需要不断创新，推出符合消费者需求的新菜品和和服务。技术应用和数字化转型：随着科技的发展，餐饮企业需要引入新技术，提升服务效率和体验，实现数字化转型，推出线上订餐、智能点餐等服务，提升竞争力。 国家政策：提倡运用信息化技术推动创新发展。鼓励餐饮企业运用互联网、大数据、云计算等技术提高管理水平，推动餐饮实体店开展电子商务应用或与网络服务平台深入合作，积极开发网上营销、在线订餐、电子支付、美食鉴赏、顾客点评等服务功能，大力发展外卖和外送服务模式，实现餐饮服务的线上线下融合创新发展提升企业竞争力。