近日,上海市民的出行体验因出租车拒载问题而受到影响。有网友通过视频曝光了在打车过程中遭遇多名司机因距离近而拒载的情况。对此,上海市交通委执法总队迅速响应,自6月29日起联合属地大队开展整治行动,以改善市民的出行体验。 在整治行动中,交通委执法总队呼吁乘客在遇到拒载或多收费等违规行为时,应在确保安全的前提下,通过拍照取证、报警或拨打12345进行投诉,并保留好发票、车牌号等证据,以便执法部门及时查处。对于查实的拒载行为,将依据《上海市出租汽车管理条例》,对司机处以暂停营业十五天并罚款二百元的处罚。 2024年暑运期间,上海交通执法部门特别强调,出租车企业需结合暑运期间工作时间长、客流量大的特点,切实履行企业主体责任,保障营运安全和规范。同时,企业还需加强从业人员管理和培训,对有投诉记录或后台数据异常的驾驶员进行重点关注,并采取相应措施。此外,还需完善驾驶员的筛选审核机制,充分利用交通执法部门