抖音平台直播间买货主播骂人一个月不发货。

这个单号6928538670395036874是我在抖音平台——辣M纯y（88）、浙江金华市金东区魏博电子商务商行 2024年4月6号下单，到现一个月了还不给我发货，只因我在直播间里多问了一句直是纯棉的吗？主播就在直播间骂我，是爹妈生的吗？他就在那里煽风点火的。让直播间的粉丝网暴我拉黑踢出直播间，说拍了也不给我发货，打电话1885894906✘恐吓我要挟我，让我去退货。后台也联系了解释了。但是他就是不给我发货。到今天抖音平台已经给我确认收货了，我还没有收到货，怎么给我确认收货了？我现在的诉讼要求是，按照消费法三倍的赔偿给我这个不过分吧！商家给我道歉！！