复盘是至关重要,从全局的角度来看,从动态化管理这个层面单店的复制也好,企业的抓大放小也好、企业思行合一以及销售也好,都是需要复盘。企业这个复盘这个动作是必不可少,怎么去做? 我们说先分为三类,一个是老板、一个是高管、一个是员工。我们先说一下员工,怎么去做复盘,那员工是在企业的一线,对于员工来说,要从19方面(步骤)来做复盘的。这种体系化的运作,复盘对于员工来说,第一步(方面)是要有两本手册,这两本手册里面要装着《三大理论》。每一个员工的日常的工作,一定要从理论到实践,从实践到理论,要有这种交互过程。我们说最怕的是什么?员工在日常的工作当中只有实践,没有理论,那没有理论做支撑的话。员工就不知道,怎么去通过理论指导实践,要有三大理论,恩凯普NKEP总结了三大理论,要实践到理论,理论到实践,然后再实践到理论,再从理论再到39大方法论,从39大方法论再到19大围板木桶原理,再从原理再到10大万能公式