据多名网友曝料,12月30日的一趟北京飞成都航班上,一名男子只购买了2张头等舱的票,却要坐3个人,与机组人员发生冲突,导致航班被迫取消,300多人只能改签,却没得到任何补偿。据网友曝光,这名男子购买了3张机票,其中2张头等舱票给自己和2岁的儿子,1张经济舱票给保姆,但由于害怕孩子哭闹,他要求给保姆升到头等舱遭到拒绝。于是,他要求机组成员全程看好孩子,否则就投诉。从网友描述信息看,这趟航班是东航的MU6797,计划23点05分从北京大兴机场起飞、次日1点50分落地成都天府机场。目前,东航方面没有任何公开回应。