某公司口碑为何骤降？根本原因：立场与服务对象的错位！

早上看到一个观点，说是国内某家顶尖的公司。它的舆论形象从正面走向了负面的根本原因，是背了这个局势发展的“锅”。个人认为其根本原因在于其立场与服务对象错位了。