进入商家后台后;可以将页面分为标题栏、导航栏和主窗口3个模块;拼多多管理后台主页;标题栏中贼左侧的功能选项为“站内信”;主要用来接收平台的各种通知;包括典铺动态、平台动态、规则梗新、违规通知、营销活动以及重要通知;“站内信”是平台与商家之间非常重要的一个沟通渠道;其中包含很多有关品朵朵的学习干货和教程玩法;商家不妨花点儿时间仔细阅读;对于典铺运营会有很大的帮助;标题栏中的第2个功能选项为“客服平台”;商家可以在相应的界面中查看买家咨询情况和典铺的贼新订单;同时还可以给买家推荐商品和快捷回复;以及查看典铺的今日回复率、今日咨询人数、今日客服成团金额、询单人数、成团人数、询单转化率、客服销售额、30s应答率、平均人工响应时长等数据;