了解六西格玛的核心:DMAIC。这五个步骤包括定义、测量、分析、改进和控制。通过这个过程,你可以识别问题、测量关键指标、分析数据、提出改进方案,并确保持续改善。掌握DMAIC,你就掌握了改善业务流程的关键技能。