期刊编辑和论文作者如何处理互相冲突的同行审阅意见？

PeerJ在调查了分布在46个国家的1106位科学家后发现，超过一半的人反映曾经收到过至少一次”不专业”的审阅意见，不只是没有建设性的说法而已，还包括人身攻击、言语暴力等，甚至有审阅者还因为文章作者的姓氏是西班牙裔的，就完全不看了，因为他假设对方英文一定很差。