门诊花600，为啥只赔500；住院花15万，为啥只赔14万？保险免赔额

第一，减少成本，任何一笔保险理赔，在保险公司那里都要走完整个理赔流程的，中间要牵涉到人工成本，比如说对事件的调查就只能依赖于人工去做。如果不管金额大小，90元的意外或者9000元的疾病都要赔偿，那么保险公司的经营成本就会比较高，所以为了节省成本，保险公司往往会设置免赔额，进而拒绝掉潜在的大量小额理赔。 第二，降低保费，因为小额理赔才是日常生活中最高发的情况，如果保险公司也要承担赔偿的话，就会有大量的小额理赔支出，这个成本也会转嫁到前端保费层面，让本来很便宜的险种变得比较贵。 增加的理赔支出，以及工作人员人工成本，都会体现在保费上。