火锅店的整体空间规划及利用很重要,这里面涉及到消费者的体验问题,首先就是消费者动线,比如说自助小料区、水果区,卫生间方向等,一定要方便且顺畅,避免和服务员动线太多冲突。服务动线方面建议在服务区内设置落台,即可存放餐具,又有助于服务人员缩短行走路线,也能避免服务员与消费者的路线太多冲突。 其次桌椅摆放,空间大小设置也是很重要的,不要为了多增加几张桌子,而影响了消费者体验,那么最终那几张多余的桌椅也是摆设。 火锅店因为分区设置不同,所以灯光布局也不一样,就餐区光源建议打到餐桌正上方,可以营造美感,灯具选择建议选用多头型、下罩式、组合型的小吊灯。其次收银台,走廊、菜品展示区也要对应设置不同的光源,其次利用好辅助光可以烘托整个门店的档次或者文化氛围,但建议辅助光一定要比餐桌灯光低,主要是烘托气氛。