的士服务问题被人诟病多年,但至今仍未有一个有效的监管同投诉机制还乘客公道,久而久之,问题变成了行业「常态」,变相逼消费者接受。最近又发生多宗的士司机与乘客的纠纷,再次引起社会关注和讨论。 政府为改善的士服务问题迈出了重要一步,今年4月,政府向立法会提交的咨询文件中,建议引入的士车队管理制度和记分制度,以提升的士服务质素。 《HKG报视角》,今集主题「尽快落实新政策 扫走的士害群之马」,主持人周天慧同大家分享的士服务问题的现状,并分析成因,促请政府尽快对症下药,为业界带来新气象,保障消费者权益。绝对不容错过!