小镇人口并没有增加,鞋的需求量保持恒定,跟以前一样,所以每家鞋店的营业收入没什么变化,并不会增长。但营业时间从原来的每周5天、每天6小时变成了每周7天、每天16小时。他们的工作时间变长了,但收入却没有增加。 这就是传说中的内卷(involution)。同时,这也是传说中的囚徒困境。 内卷不会创造价值,而且会危害每一个人。如果管理者不制定必要措施防止内卷,而任由内卷发生,我们每一个人都将是受害者,每个人的幸福感都会降低。