辞典上说:礼貌是指语言动作谦虚恭敬的表现;教养是指一般文化和品德的修养。教养是发自内心的,是由环境、教育、经历等结合而成的内在素质。要是说一个人有教养,不仅说明他的外在行为,而且说明这个人的内海、道德品质是好的。