SPC是Statistical Process Control (统计过程控制) 的简写,控制图是用于分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的带有控制界限的图。SPC控制图是对过程质量加以测定、记录从而进行控制管理的一种用科学方法设计的图,是质量控制的行之有效的手段 ,是SPC技术的核心工具。 控制图可以区分出普遍原因变差和特殊原因变差 1.特殊原因变差要求立即采取措施 2.减少普遍原因变差需要改变产品或过程的设计 1.选择质量特性 2.决定管制图之种类 3.决定样本大小,抽样频率和抽样方式